QuanshuiZheng，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
请问您是指 Mac 电脑上的“邮件”App 出现意外退出的情况，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：
确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：在更新前，请备份您的 Mac。）断开所有外围设备（例如，硬盘驱动器或打印机）的连接。在 Mac 上的“邮件”App 中，选取屏幕左上角的“邮件”>“偏好设置”>“帐户”，尝试依次移除电子邮件帐户并重新添加，查看问题是否依然出现。（重要：请在删除该帐户前将储存在 Mac 上的邮件移到或拷贝到邮箱中。）选取屏幕左上角的“苹果菜单”>“强制退出”，将“邮件”App 强制退出，查看问题是否依然出现。尝试在“活动监视器”中退出“邮件”App，查看问题是否依然出现。重新启动 Mac。尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。尝试创建一个新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在：选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。
您可以参考以下知识文章：
在 Mac 上使用“邮件”
如果 Mac 上的 App 停止响应或意外退出
若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！